Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng ep88

1 Điều Khoản Chung

ep88 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và nhiều hình thức giải trí khác dành riêng cho thị trường Việt Nam. Các dịch vụ ep88 chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay lợi nhuận tập thể.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp trên trang web ep88.io, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh giao tiếp chính thức của ep88. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ của Điều khoản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ep88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. ep88 có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh danh tính bất kỳ lúc nào:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản ep88. ep88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải là cá nhân đang cư trú hoặc có quốc tịch Việt Nam, hoặc được phép sử dụng dịch vụ ep88 theo quy định của quốc gia nơi bạn sinh sống.
• Bạn phải có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tài khoản ep88 phải được đăng ký nhân danh chính bạn. Nghiêm cấm đăng ký tài khoản cho người khác hoặc đứng tên thay người khác.
• Bạn không thuộc diện tự loại trừ khỏi các dịch vụ cờ bạc hoặc cá cược trực tuyến theo bất kỳ chương trình tự loại trừ nào.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên ep88 và các đối tác cung cấp phần mềm của ep88.

3 Tài Khoản Thành Viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản ep88 duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản ("multi-account") là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan cùng toàn bộ số dư.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập ep88 của mình bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. ep88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• ep88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Tài khoản ep88 không được chuyển nhượng, mua bán hay cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người chơi phải thông báo ngay cho ep88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường.
• ep88 có quyền tạm khóa tài khoản để bảo vệ người chơi trong trường hợp nghi ngờ có hành vi gian lận hoặc vi phạm bảo mật.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

ep88 hỗ trợ giao dịch tài chính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và Agribank. ep88 cũng hỗ trợ giao dịch bằng tiền kỹ thuật số USDT TRC20 cho người chơi sử dụng ví điện tử.

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không áp dụng hạn mức nạp tối đa thông thường, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể cần xác minh bổ sung.
• Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý từ 5 đến 30 phút đối với các phương thức ví điện tử và từ 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản ep88. ep88 không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của người khác.
• ep88 có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, ep88 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 72 giờ để điều tra.
• ep88 không thu phí giao dịch nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

5 Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng ep88 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố tại từng sảnh chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược. ep88 khuyến khích người chơi đọc kỹ hướng dẫn trò chơi để có trải nghiệm tốt nhất.

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, người chơi không được phép hủy hoặc chỉnh sửa cược đó.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống phần mềm ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. ep88 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật trong quá trình diễn ra ván chơi, ep88 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc hủy cược tùy thuộc vào từng tình huống cụ thể.
• ep88 có quyền hủy bỏ các kết quả cược nếu phát hiện lỗi giá kèo, lỗi phần mềm hoặc có bằng chứng về hành vi gian lận ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trận đấu/ván chơi.
• Đối với sảnh đá gà ep88, kết quả được xác định dựa trên kết quả thực tế phát sóng trực tiếp từ trường gà. Mọi khiếu nại về kết quả đá gà cần được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược. ep88 có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

ep88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền cược và giải đấu dành riêng cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố tại trang Phần thưởng của ep88.

• Tiền thưởng khuyến mãi ep88 không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình. Hệ số vòng cược thường dao động từ 20x đến 40x tùy loại thưởng.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản khuyến mãi cụ thể.
• ep88 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng cược có nguồn gốc từ thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận hệ thống thưởng.
• ep88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Thưởng đã tích lũy hợp lệ sẽ không bị ảnh hưởng bởi quyết định này.
• Tiền thưởng ep88 chỉ có thể sử dụng trên nền tảng ep88 và không có giá trị quy đổi sang tiền mặt, quà tặng vật lý hay bất kỳ hình thức tài sản nào khác bên ngoài nền tảng.

7 Hành Vi Bị Cấm

Nhằm duy trì môi trường chơi công bằng và lành mạnh cho tất cả thành viên ep88, các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống của ep88.
• Cố tình lợi dụng lỗi phần mềm, lỗi giá kèo hoặc sự cố kỹ thuật để trục lợi bất chính. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho ep88 khi phát hiện lỗi hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác (collusion) nhằm thao túng kết quả ván chơi trong các trò chơi nhiều người như poker, baccarat hay bài trực tiếp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản ep88 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào. ep88 hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng trong các vụ điều tra liên quan.
• Đăng ký nhiều tài khoản ep88 ("multi-accounting") nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi chào mừng thành viên mới.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ ep88 hay thành viên khác trong cộng đồng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ep88 cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

8 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

ep88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chính sách xử lý dữ liệu đầy đủ của ep88 được trình bày trong tài liệu Chính sách Bảo mật riêng biệt tại chinh-sach-bao-mat.

• Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế, được mã hóa và bảo vệ chống truy cập trái phép.
• ep88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người chơi với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của người chơi.
• ep88 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp — trong phạm vi tối thiểu cần thiết.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ep88 qua email [email protected].
• ep88 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Người chơi có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

ep88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực hết sức để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, liên tục. Tuy nhiên, ep88 không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn do các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

• ep88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất tài chính phát sinh do sự cố mạng internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người chơi, mất điện hay bất kỳ sự cố kỹ thuật nào nằm ngoài hệ thống ep88.
• ep88 không chịu trách nhiệm đối với các quyết định cá cược của người chơi. Người chơi tự chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với các lựa chọn đặt cược của mình.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ep88 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản ep88 trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
• ep88 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng ep88 vì mục đích thông tin.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

ep88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ giúp người chơi kiểm soát thói quen chơi của mình một cách lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản ep88.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc khóa vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Giới hạn thời gian chơi: ep88 hỗ trợ người chơi đặt giới hạn thời gian truy cập hàng ngày để tránh chơi quá mức.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống ep88 có thể gửi thông báo nhắc nhở sau các phiên chơi kéo dài để người chơi nhận thức rõ hơn về thời gian và số tiền đã sử dụng.
• Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia dưới mọi hình thức.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản ep88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất các giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược).

• ep88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm Điều khoản này, phát hiện gian lận hoặc có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
• Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ep88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng cược có nguồn gốc từ hành vi vi phạm. Số tiền nạp hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra.
• Sau khi tài khoản bị đóng, ep88 vẫn có quyền lưu giữ dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân trong thời gian tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Người chơi đã đóng tài khoản có thể đăng ký lại tài khoản mới sau 30 ngày, trừ trường hợp bị chặn vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

ep88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web ep88.io, trừ khi có thông báo cụ thể về thời gian hiệu lực khác.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi, ep88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ep88 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ep88 qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.